1. Kauf und Vertrag

Der Kauf von El Cartel Produkten über die  Website („Site“) stellt einen Kaufvertrag („Vertrag“) zwischen El Cartel („Charles Simon“ oder „wir“) und Ihnen („Kunde“) dar. Der Vertrag kommt mit Abschluss einer Bestellung und Zahlung gemäß Artikel 4 zustande.

2. Produktauthentizität und -beschreibung

• El Cartel garantiert die Echtheit seiner Artikel. Produktbeschreibungen und Abbildungen auf der Website dienen nur zu Informationszwecken und können leicht variieren. Folglich akzeptieren Sie, dass solche Unterschiede auftreten können, und erkennen an, dass El Cartel für solche Schwankungen nicht verantwortlich gemacht werden kann.

3. Verkauf und Preisgestaltung

Der Verkauf wird nach Abschluss des Bestellvorgangs und der Zahlung bestätigt. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die auf der Website angegebenen Preise ohne Umsatzsteuer und Versandkosten, die separat angegeben werden.

4. Versand und Zahlung

• Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich die angegebenen Preise ohne Versandkosten.

• Bei Lieferungen außerhalb Kanadas ist der Empfänger zusätzlich zum auf der Website angegebenen Preis für etwaige Zollgebühren und lokale Steuern verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, sich für umfassende Informationen an Ihre örtliche Zollbehörde zu wenden.

• Für jede Bestellung wird eine Versandbenachrichtigung per E-Mail gesendet, die den Namen des Spediteurs und die verfügbaren Tracking-Informationen enthält.

5. Zahlungs- und Bestellvorgang

5.1 Zahlungsarten:

• Zahlungen werden über Methoden akzeptiert, die von den sicheren Online-Plattformen Shopify Payments und PayPal unterstützt werden.

• Sie erklären sich damit einverstanden, alle damit verbundenen Kosten zu übernehmen, einschließlich Zölle, Steuern, Versand- und Bearbeitungskosten, sofern zutreffend.

5.2 Verantwortung für die Zahlung:

• Sie sind allein für die tatsächliche Bezahlung des gekauften Produkts verantwortlich.

• Wenn die Zahlung nicht bestätigt oder verarbeitet werden kann, wird Ihre Bestellung nicht geliefert und El Cartel ist nicht verpflichtet, die Bestellung zu verarbeiten.

• El Cartel haftet nicht für Zahlungsprobleme im Zusammenhang mit dem Betrieb der sicheren Online-Zahlungssysteme.

5.3 Alternative Kaufmethoden:

Wenn Sie den Kauf lieber per Telefon oder E-Mail tätigen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

5.4 Bestellvorgang:

• Legen Sie das ausgewählte Produkt in Ihren virtuellen Einkaufswagen und gehen Sie zur virtuellen Kasse.

• Bitte geben Sie bei Ihrem ersten Einkauf auf der El Cartel-Website die erforderlichen Informationen ein.

• Wählen Sie die gewünschte Lieferoption und zahlen Sie den Verkaufspreis des Produkts, die anfallenden Steuern und die Lieferkosten.

• Um die Bestellung abzuschließen, betätigen Sie das Icon „Jetzt bezahlen“ und erklären Sie sich mit den AGB einverstanden.

5.5 Genauigkeit der Bestellung und Abrechnung:

• Stellen Sie die Richtigkeit der Produktbeschreibungen, Preise und Rechnungsdetails sicher.

• Korrigieren Sie etwaige Fehler umgehend, indem Sie den Kundenservice per E-Mail benachrichtigen.

• Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der bezahlten Rechnung und dem digitalen Vertrag.

5.6 Korrekturfrist:

• Bei nachgewiesenen Fehlern haben Sie ab Rechnungserhalt dreißig (30) Tage Zeit, Korrekturen zu verlangen.

• Nach diesem Zeitraum gelten die Angaben auf Ihrer Rechnung als richtig.

5.7 Kundenerklärungen:

• Mit dem Abschluss einer Bestellung bestätigen Sie die Volljährigkeit und erklären, dass Kindern unter sechzehn (18) Jahren der Einkauf über die Website untersagt ist.

• Der Kauf erfolgt ausschließlich für den persönlichen Verbrauch und nicht für den Weiterverkauf oder die Kommerzialisierung.

• Die für die Rechnungsstellung angegebenen persönlichen Daten müssen korrekt sein und Sie bestätigen, der gültige Kreditkarteninhaber/Inhaber des PayPal-Kontos zu sein.

5.8 Auftragsbestätigung:

• Kurz nach der Bestellung wird eine Bestätigungs-E-Mail gesendet.

• Wenn es nicht in Ihrem Posteingang gefunden wird, überprüfen Sie Ihren Junk-Mail-Ordner.

5.9 Annahme von Bestellungen und Widerrufsfrist

• Der Erhalt einer E-Mail-Bestätigung bedeutet nicht automatisch, dass El Cartel die Bestellung annimmt.

• El Cartel behält sich das Recht vor, Bestellungen aus verschiedenen Gründen zu stornieren oder abzulehnen, darunter Produktnichtverfügbarkeit, Preisfehler, Zahlungsprobleme oder Lieferunmöglichkeit.

• Vor der Annahme der Bestellung können zusätzliche Überprüfungen oder Informationen angefordert werden.

• Nach 24 Stunden kann im Falle einer Stornierung der Bestellung eine Gebühr von bis zu 25 % des Verkaufspreises anfallen.

6. Lieferung und Schäden

• Der Versand der Produkte erfolgt gemäß der bei der Bestellung gewählten Option, wie in Ihrer Rechnung angegeben.

• El Cartel übernimmt keine Haftung für von Ihnen zu vertretende Verzögerungen oder Schreibfehler bei der Lieferadresse oder für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt.

• Darüber hinaus ist El Cartel nicht für Verzögerungen oder Schäden verantwortlich, die durch das Logistikunternehmen verursacht werden.

• Eventuelle Schäden an gelieferten Produkten müssen innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt gemeldet werden. Bitte kontaktieren Sie umgehend den Kundendienst. Nach diesem Zeitraum gilt das Produkt als in einwandfreiem Zustand erhalten.

• Im Falle der Rücksendung eines defekten oder beschädigten Produkts an Charles Simon behält sich El Cartel das Recht vor, das Produkt unter Beibehaltung des Verkaufspreises zurückzusenden, wenn die Originalverpackung beschädigt ist und dies auf eine Beschädigung bei der Lieferung hinweist.

7. Rückgaberecht

Wenn Ihre Bestellung nicht in dem Zustand geliefert wurde, in dem sie sein sollte, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir finden eine Lösung! Aus gesundheitlichen Sicherheitsgründen ist es jedoch nicht möglich, geliefertes El Cartel zurückzugeben.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt belgisches Recht. Streitigkeiten unterliegen der Bundes-/Provinzgerichtsbarkeit.

9. Änderungen

• El Cartel kann die Einkaufsbedingungen ohne Vorankündigung ändern. Es gelten die Bedingungen zum Zeitpunkt der Auftragserteilung, die Vorrang vor anderen Bestimmungen haben.

• Sie erklären, dass Sie diese Einkaufsbedingungen gelesen haben und an sie gebunden sind. Die nachstehend aufgeführten Bedingungen haben jedoch Vorrang vor den sonstigen Bestimmungen.